Envíos y Horarios

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SISTEMA DE ENTREGAS - - EMERGENCIA COVID-19

Estamos realizando entregas en Quito el mismo dia de la compra con tarifas segun la distancia.

Entregas por courier en las principales ciudades del Ecuador de 3 a 5 días hábiles.


Para envíos nuestro WP 0995609758
 

COSTO DEL ENVÍO

En Quito el valor depende de la distancia. 

El valor del envío para Sierra y costa es de 4usd y para el Oriente 6usd.

***Para envíos de sustratos de jardinería y acuarios, la tarifa solo cubre hasta 3 kilos. Cada kilo adicional cuesta 1usd ***

METODOS DE PAGO

Los pagos se hacen por transferencia o deposito al Banco Pichincha. Cta corriente No 3422258604 a nombre de MascotaModa. RUC 1792171806001

También puede pagar con tarjeta de credito de forma totalmente segura y desde cualquier parte del Ecuador. PAYPHONE - PayClub

Horarios de antención SEMAFORO EN AMARILLO

Actualmente podemos tardar un poco en las respuestas por Whatsapp debido a las restricciones en horario de trabajo. Para tener prioridad en la entrega, le recomendamos hacer la compra desde el carrito de compras.

PREGUNTAS FRECUENTES EN ESTA TEMPORADA

¿Están realizando envíos a Provincia?

Estamos realizando entregas vía LAAR Courier a las principales ciudades del Ecuador. Las entregas por este sistema pueden tardar hasta 5 días hábiles.


¿Puedo retirar mi pedido en el local?

Si es posible, estamos entregando paquetes cerrados y precancelados en el local de Quito. 
Actualmente estamos aceptando transferencias, pagos con tarjeta por PayPhone y PayClub.

¿Puedo pagar en efectivo en el momento que retiro el paquete?

Por el momento estamos aceptando efectivo solamente si tiene la cantidad exacta. Las ventas deben ser sin contacto.
Puede realizar el pago desde su teléfono con el sistema PayPhone o realizar una transferencia / deposito al Banco Pichincha.

¿Cuánto cuesta el envío a mi sector en Quito?
Si desea el envío en moto, la entrega es el mismo día de la compra y el costo depende del sector. 
También podemos enviarle por LAAR COURIER, el costo es de 2usd y le llega en 5 dias. 

¿Por qué están cobrando tan caro por el envío en Moto?

MascotaModa no cuenta con motorizados. Contratamos una empresa de entregas y dependemos de sus tarifas. Puede evaluar otra opcion de entrega.
Opcion1: ¿Tal vez para usted sea mejor retirar el producto en el local?
opcion 2: Tambien tenemos las entregas por LAAR COURIER en 72 horas y cuesta 2usd.

¿Los productos tienen garantía?

Todos nuestros productos tienen garantía de 90 dias a partir de la fecha de compra. La Garantía cubre defectos de fábrica. 

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